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2007中國(guó)呼叫中心中間件調(diào)研問(wèn)卷

2007-08-22 00:00:00   作者：   來(lái)源：   評(píng)論：0 點(diǎn)擊：

說(shuō)明：

第一單元：填表人信息：

  姓名： 部門(mén)：
  職務(wù)： E-mail:
  電話(huà)： 傳真:
  企業(yè)名稱(chēng)：
  擁有的呼叫中心數(shù):

第二單元：呼叫中心中間件熱點(diǎn)問(wèn)題：

你所希望的呼叫中心中間件都應(yīng)該包含哪些功能？

請(qǐng)排列出您心目中呼叫中心中間件的順序

第四單元：呼叫中心建設(shè)準(zhǔn)備情況（擬建呼叫中心用戶(hù)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：

您準(zhǔn)備在所籌備建設(shè)的呼叫中心使用PBX？

準(zhǔn)備在您所籌備建設(shè)的呼叫中心使用CTI中間件？

　　　    

 

2007呼叫中心中間件應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研討會(huì)[2007年11月29日 上海]

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